为全面了解我市政务服务领域改革推进情况，8月21日，市行政服务中心副主任方雪飞带队赴磐安县开展调研。
调研组实地走访了新渥街道、尚湖镇便民服务中心，华数、移动等公共服务营业厅，磐安农商银行和县365行政服务中心，深入了解县级行政服务中心、乡镇（街道）便民服务中心事项进驻、窗口布局、人员配备等情况，以及公共服务事项“集成办”改革推进情况，并进行座谈交流。
调研组认为，磐安县政务服务相关工作推进结合实际、注重特色，分类推进公共服务事项进驻乡镇（街道）便民服务中心、在农商银行网点设置标准化“便民服务”实体专窗等工作值得肯定。方雪飞副主任强调，磐安县行政服务中心要提高站位、明确目标，更好地发挥服务保障和平台支撑作用；要突出重点、狠抓落实，不折不扣完成政务服务2.0建设、公共服务事项“集成办”改革、综合政务自助机功能优化和配置使用等年度重点任务；要强化基层、作响品牌，结合山区县城实际，因地制宜，充分发挥乡镇（街道）平台作用，做好服务事项优化和服务方式创新两篇文章。
